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广西阳朔:灯火亮兴坪 守护显真情

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发表于 2021-1-6 14:07:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

南方电网广西桂林阳朔供电局兴坪供电所的全所员工始终坚持以人民为中心,以“为客户创造价值”为服务宗旨,电亮漓江万家灯火。

打造“快和好”的服务机制 提升客户“电力”获得感

为深入贯彻落实《广西优化营商环境重点指标百日攻坚实施方案》,有效改善电力营商环境,提升客户“电力”获得感。兴坪供电所主动服务客户,着力打造“快和好”的服务机制,全面推行用电报装“三零”“三免”“互联网+电力服务”,让企业和群众办电“一次都不跑”。

兴坪供电所还通过差异化服务,利用片区经理上门服务、圩日摆摊宣传、国企开放日活动等方式,大力推进电力业务远程服务渠道,全面推广微信、支付宝等线上缴费方式,家里有老人行动不便的,引导其子女在外地用手机缴费,让“网上办”快捷又便民。

常态开展线路运维 应急保电我先行

由于兴坪地理位置特殊,地处漓江边上,兴坪供电所在做好日常工作的同时,也组建好党员突击队、抢险救灾小组,时刻做好抗洪抢险救灾。



2020年6月,受局部暴雨到大暴雨、短时雷暴大风等强对流天气影响,漓江水位、兴坪内河水位暴涨,汛情形式十分严峻。兴坪供电所充分发挥支部战斗堡垒作用,提前发送信息向客户预警,对漓江水位进行实时观测,及时报送水位情况。党员突击队、抢险救灾小组按照“水涨断电,水退电复”的原则,做好抗洪抢修复电工作,同时各片区经理到受灾区进行客户走访,提供发电机、蜡烛等应急物资,在最短的时间内保障抢修工作圆满完成。

党的一切工作到支部

兴坪供电所始终坚持“党的一切工作到支部”的鲜明导向,积极创建“九马跃漓水,灯火亮兴坪”的特色党建文化,不断深化党建与中心工作的融合,使支部成为团结群众的核心、教育党员的学校、攻坚克难的堡垒。  

“我们实施‘党员一带二’,成立‘党员+群众’‘骨干+员工’的计量运维小组,实现双提升、双促进。”兴坪供电所党支部书记张正梅介绍,通过多种发挥党员示范引领作用,以实际行动证实“做难事必有所得”。


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